Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (2024)

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (1)

Vous êtes client d’une offre mobile ou Bbox chez Bouygues Telecom et souhaitez savoir comment consulter votre messagerie vocale ? Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir à propos du répondeur de Bouygues dans cet article : quel est le numéro du répondeur fixe/mobile, comment consulter son répondeur à l’étranger ou sur Internet, quelles sont les fonctionnalités de la messagerie vocale, ou encore combien de temps sont conservés les messages vocaux ?

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  • L'essentiel
  • Les numéros à composer pour accéder au répondeur de Bouygues Telecom sont le 660 pour la messagerie mobile et le 661 pour la messagerie fixe.
  • Le répondeur de Bouygues est accessible aussi bien depuis votre ligne mobile que depuis votre ligne Bbox, une autre ligne fixe/mobile, ou depuis votre espace client en ligne.
  • Il vous suffit de composer le +33 6 60 66 00 01 pour accéder à votre messagerie vocale depuis l'étranger. Vous devez toutefois créer un code d'accès à votre répondeur Bouygues Telecom avant de partir.

Quel est le numéro du répondeur Bouygues mobile ?

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Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (2)

Le numéro à composer pour consulter votre répondeur depuis votre mobile Bouygues Telecom est le 660. Le répondeur mobile Bouygues est un service inclus gratuitement avec les forfaits de l’opérateur : Bouygues, B&You et cartes prépayées.

Il est également possible de consulter la messagerie vocale visuelle, disponible sur les iPhone et smartphones Android. Cette dernière permet de consulter visuellement les messages vocaux laissés par vos correspondants : vous pouvez les écouter dans l’ordre qui vous convient, savoir qui vous a appelé et quand, ainsi que connaître la durée du message que votre correspondant a laissé.

Vous pouvez également consulter votre répondeur à distance depuis un autre téléphone mobile ou fixe. Suivez ces quelques étapes pour ce faire :

  1. Composez votre numéro de téléphone sur le mobile ou fixe de votre choix.
  2. Lorsque le répondeur vocal se déclenche, appuyez sur la touche #.
  3. Saisissez ensuite les 4 chiffres de votre code d’accès confidentiel, avant de réappuyer sur la touche #.

Si vous composez le mauvais code 3 fois de suite, votre code d’accès confidentiel vous est alors automatiquement envoyé par SMS. Afin de définir le code d’accès de votre répondeur depuis votre mobile, il convient d’appeler le 660 et d’appuyer sur la touche 3, puis 2, avant de vous laisser guider.

Messagerie Bouygues fixe : quel est le numéro ?

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Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (3)

Le numéro de téléphone à appeler pour consulter le répondeur fixe de Bouygues Telecom est le 661. Vous pouvez composer ce numéro et consulter les messages vocaux laissés par vos correspondants depuis votre ligne fixe Bbox ou votre ligne mobile Bouygues Telecom. Le répondeur fixe de Bouygues Telecom est inclus gratuitement avec les offres Bbox Fit, Must, Ultym et Smart TV.

Les offres4G Boxet 5G Boxde Bouygues ne fait pas profiter d’un répondeur fixe, puisqu’elle n’inclut pas de service de téléphonie.

Il est également possible de consulter votre messagerie Bouygues Telecom fixe à distance depuis une autre ligne fixe ou mobile. Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

  1. Composez le 09 81 66 16 61 sur le mobile ou fixe en question.
  2. Renseignez votre numéro de ligne fixe Bbox.
  3. Entrez votre code d’accès confidentiel.

Afin de définir votre code d’accès, il vous suffit de composer le 661, d’appuyer sur la touche 3, puis 1 et de vous laisser guider.

Enfin, vous pouvez également consulter les messages vocaux de votre répondeur fixe depuis votre ligne mobile, sans avoir à vous identifier. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre espace client en ligne, d’enregistrer votre numéro de téléphone mobile dans la rubrique Messagerie vocale et de télécharger l’application Messagerie vocale Bbox si vous avez un smartphone Android, ou l’application Messagerie vocale si vous avez un iPhone.

Quelles sont les fonctionnalités de la messagerie vocale de Bouygues Telecom ?

Les fonctionnalités du répondeur mobile de Bouygues

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (4)

Le répondeur mobile de Bouygues Telecom vous fait bénéficier de plusieurs fonctionnalités. Vous pouvez en effet consulter les messages vocaux laissés par vos correspondants, mais également les effacer, les archiver ou encore rappeler un correspondant après avoir écouté son message.

Vous pouvez par ailleurs créer ou personnaliser votre annonce d’accueil, afin d’inviter vos correspondants à laisser un message après le signal sonore. Pour ce faire, il convient de composer le 665 depuis votre ligne mobile et de choisir un message d’accueil personnalisé. Vous pouvez également choisir une annonce créative en sélectionnant le menu Personnalisation du répondeur (service facturé 1,99 € par appel), ou encore personnaliser votre tonalité d’attente en souscrivant l’option Welcome Sound ; proposée à 2 € par mois sans engagement.

Comme énoncé précédemment, vous pouvez également créer ou personnaliser le code d’accès à votre répondeur, si vous souhaitez y accéder depuis un autre téléphone (fixe ou mobile) ou lorsque vous vous trouvez à l’étranger. Pour ce faire, composez le 660 et choisissez Personnalisation du répondeur (touche 3), puis Personnalisation du code d’accès (touche 2), avant de renseigner votre code.

Il est également envisageable de créer une annonce d’absence et de désactiver votre répondeur afin que vos correspondants ne puissent pas vous laisser de message et vous rappellent ultérieurement. Pour ce faire, composez le 660, choisissez Personnaliser votre répondeur (touche 3), puis sélectionnez Annonce d’accueil (touche 1) et Annonce d’absence (touche 4), avant d’enregistrer votre message et de terminer en appuyant sur #.

Vous pouvez par ailleurs gérer le renvoi d’appels dans l’éventualité où vous ne pouvez pas répondre au téléphone :

  • Transférer vos appels vers le numéro fixe ou mobile de votre choix : composez le 660, entrez 5, puis 1 et composez le numéro en question avant de valider avec # ;
  • Filtrer vos appels reçus afin que ces derniers soient directement acheminés vers votre répondeur : composez le 660, entrez 5, puis 2 et validez avec * ;
  • Activer ou désactiver la notification par SMS des appels reçus sans message : composez le 660, entrez 3, puis 4 et laissez-vous guider.

Enfin, vous avez la possibilité d’augmenter ou de réduire le nombre de sonneries avant le déclenchement de votre répondeur ; une fonctionnalité qui peut s'avérer bien utile si vous mettez généralement du temps à répondre à vos appels. Pour ce faire, composez le **61*0660660001**10# et appuyez sur la touche Appel. Le chiffre 10 correspond au délai (en secondes) imparti avant que le correspondant ne soit redirigé sur votre répondeur. Il est possible de réduire ce chiffre à 01 ou de l’augmenter jusqu’à 30 selon vos préférences !

Les fonctionnalités du répondeur fixe de Bouygues

À l’instar du répondeur mobile de Bouygues Telecom, le répondeur fixe de l’opérateur vous fait profiter de plusieurs fonctionnalités. Vous pouvez en effet consulter vos messages vocaux, les effacer, les archiver ou rappeler les correspondants qui vous ont laissé un message.

Il est également possible de paramétrer des notifications afin d’être alerté par mail ou SMS lorsque vous recevez un message vocal sur votre téléphone fixe Bbox, ou lorsqu’un correspondant appelle sans laisser de message. Voici la marche à suivre pour ce faire :

  1. Connectez-vous sur votre espace client en ligne et cliquez sur la rubrique Ma Box.
  2. Cliquez sur Je gère mes appels et ma messagerie, à partir de la section Mon téléphone fixe.
  3. Sélectionnez ensuite Activer mes alertes SMS/emails, après avoir cliqué sur Services téléphonie.
  4. Renseignez votre adresse mail et/ou votre numéro de mobile afin de recevoir vos alertes en cas de messages vocaux ou d’appels manqués sur votre ligne fixe.

Vous pouvez également désactiver les notifications en suivant le même cheminement et en sélectionnant Désactiver mes alertes SMS/emails une fois que vous êtes à l’étape 3.

Au même titre que pour le répondeur mobile, vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de sonneries désiré avant que votre répondeur Bbox ne se déclenche. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez la rubrique Ma Box de la ligne concernée.
  2. Rendez-vous à la rubrique Mon téléphone fixe en bas de page et cliquez sur Paramétrer les renvois d’appels, le nombre de sonneries et ma messagerie, depuis la catégorie « Préférences de renvois d’appels et messagerie ».
  3. Sélectionnez le nombre de sonneries souhaité avant le déclenchement du répondeur depuis le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur Valider.

Vous avez par ailleurs la possibilité de personnaliser l’annonce vocale de votre répondeur Bouygues Telecom fixe, à l’instar de celle du répondeur mobile. Pour ce faire, composez le 661 depuis votre téléphone fixe et appuyez sur la touche 3, puis 1, avant d’enregistrer votre message personnalisé.

Comme énoncé plus haut, vous pouvez également créer ou personnaliser le code d’accès confidentiel de votre répondeur, si vous souhaitez y accéder depuis une autre ligne (fixe ou mobile) ou lorsque vous êtes à l’étranger. Pour ce faire, composez le 661 et appuyez sur la touche 3, puis 1.

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (5)

Pour finir, une fonctionnalité permet de bloquer des numéros de téléphone afin que ces derniers ne puissent plus vous laisser de messages. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client en ligne. Une fois connecté, rendez-vous dans la gestion de votre Messagerie vocale, consultez l'Historique des appels, puis sélectionnez le ou les numéros que vous souhaitez bloquer depuis votre répondeur fixe et cliquez sur Indésirable, avant de confirmer votre choix.

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (6)

L'option répondeur est activée par défaut sur votre ligne fixe ou forfait mobile Bouygues Telecom.

Pour désactiver le répondeur sur votre mobile, il est nécessaire de paramétrer une annonce d’absence, qui viendra en remplacement du répondeur. Pour ce faire, veuillez suivre le cheminement suivant :

  1. Composez le 660 depuis votre mobile Bouygues Telecom ;
  2. Appuyez sur la touche 3, puis sur la touche 2 et enfin sur la touche 4.
  3. Enregistrez votre message d’absence et validez-le en appuyant sur #.

Pour réactiver le répondeur Bouygues mobile, il vous suffit de supprimer votre annonce d’absence.

Pour activer ou désactiver votre répondeur Bouygues Telecom fixe, il convient de se rendre sur votre espace client. Suivez ces quelques étapes pour ce faire :

  1. Connectez-vous à votre espace client en ligne et sélectionnez la ligne Bbox concernée.
  2. Dans la rubrique Messagerie vocale, sélectionnez Services téléphonie.
  3. Cliquez enfin sur Activer ma messagerie vocale Bbox ou Désactiver ma messagerie vocale Bbox en fonction de ce que vous souhaitez faire.

Comment consulter sa messagerie Bouygues sur Internet ?

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (7)

Bouygues Telecom laisse à ses clients la possibilité d’accéder à leur messagerie téléphonique Bbox sur Internet, en se rendant sur leur espace client.

Voici la marche à suivre pour ce faire :

  1. Une fois connecté à votre espace client, accédez à la rubrique Ma Box de la ligne fixe concernée.
  2. Dans la rubrique Mon téléphone fixe en bas de page, cliquez sur Je gère mes appels et ma messagerie.
  3. Rendez-vous ensuite dans la catégorie « Téléphone » et cliquez sur Ma messagerie vocale.
  4. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le message vocal que vous souhaitez écouter.
Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (8)

Pour accéder à sa messagerie vocale Bouygues Telecom depuis l’étranger, il est nécessaire de personnaliser le code d’accès de son répondeur avant de partir en voyage. En effet, une fois que vous serez à l’étranger, il ne sera plus possible de le configurer ! Pour personnaliser votre code d’accès confidentiel, composez le 660 et appuyez sur la touche 3, puis 2. Une fois votre code créé, vous pouvez accéder à votre répondeur depuis une destination étrangère en composant le +33 6 60 66 00 01* à partir d’un téléphone mobile ou fixe.

*La consultation du répondeur à l’étranger est facturée au tarif d’un appel émis vers la France, en fonction de la zone depuis laquelle vous appelez.

Vous pouvez contacter le service client de Bouygues Telecom en cas d’oubli de votre code d’accès à l’étranger.

Répondeur Bouygues : combien de temps est gardé un message vocal ?

Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (9)

Le répondeur de Bouygues Telecom peut stocker jusqu’à 20 messages vocaux de 2 minutes chacun.

Les messages sont conservés pendant :

  • 48 heures : si le message a été consulté dans son intégralité ;
  • 2 mois : si le message n’a pas été écouté ;
  • 1 an : si vous avez archivé le message.
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Répondeur Bouygues : comment consulter sa messagerie ? (2024)

FAQs

Comment accéder à ma messagerie vocale Bouygues ? ›

Vous devez enregistrer votre numéro de mobile sur votre espace client juste ici. Vous pourrez ensuite consulter vos messages sans authentification préalable. Il ne vous restera plus qu'à composer le 661 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou le 09 81 66 16 61 depuis un autre mobile.

Comment consulter sa messagerie vocale ? ›

Consulter la liste de vos messages vocaux
  1. Ouvrez l'application Téléphone .
  2. En bas de l'écran, appuyez sur Messagerie vocale . Si vous ne trouvez pas cette option, appelez votre messagerie vocale.

Quel est le numéro pour consulter la messagerie Bouygues ? ›

quel est le numéro de la messagerie vocale bouygues? Pour joindre le répondeur d'une ligne mobile vous devez composer le 660. Et pour une offre Bbox le répondeur est joignable au 661.

Comment consulter le 660 ? ›

Le 660 est un numéro gratuit et qui permet de consulter sa messagerie vocale Bouygues depuis la France. Si vous êtes à l'étranger, composez le +33660660001 pour consulter votre messagerie Bouygues.

Quel numéro pour ecouter mes messages ? ›

Vous pouvez consulter gratuitement votre messagerie vocale en composant le 3103 depuis votre ligne fixe Orange. La messagerie vocale prend les appels de vos correspondants, avec ou sans dépôt de messages, si vous ne répondez pas ou si vous êtes déjà en ligne.

Quel numéro pour ecouter les messages ? ›

Consulter vos messages depuis un autre téléphone

Pour accéder à votre messagerie vocale 888 depuis un autre téléphone fixe ou mobile en France ou à l'étranger : Composez le +33 6 08 08 08 08.

Comment aller chercher mes messages sur mon téléphone ? ›

Pour écouter les messages à partir d'un autre téléphone situé à l'intérieur de votre indicatif régional :
  1. Composez votre numéro de téléphone.
  2. Appuyez sur 9 dès que vous entendez votre message d'accueil.
  3. Entrez votre mot de passe.
  4. Suivez les instructions vocales pour écouter vos messages.

Comment écouter les messages archivés chez Bouygues ? ›

Pour consulter les messages archivés c'est bien la touche "2" Attention cependant, Vos messages seront conservés: 48h si le message a été consulté intégralement.

Qui est le numéro 660 ? ›

Rassurez-vous le 660 est bien un numéro Bouygues Telecom, c'est même le numéro de votre répondeur. L'appel sera donc gratuit pour vous, si vous êtes bien en France Métropolitaine (et non pas sur un réseau étranger).

Quel est le numéro de ma boîte vocale ? ›

quel est le numéro pour avoir sa boite vocale? Bonjour, Pour une ligne mobile, le répondeur est consultable au 660. Pour une ligne fixe, le répondeur est consultable au 661.

Quel est le numéro 888 ? ›

La messagerie vocale 888 est un service permettant d'enregistrer les messages que vos correspondants vous ont laissés. Tous les clients Orange mobile bénéficient du service accessible 48 heures après la souscription de votre forfait.

Où trouver les messages reçus ? ›

Afficher un aperçu de vos e-mails
  • Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail .
  • En haut à droite, cliquez sur Paramètres. ...
  • En haut de l'écran, sélectionnez l'onglet Boîte de réception. ...
  • Cochez la case "Activer le volet de lecture".
  • Sélectionnez un mode de fractionnement du volet :

Comment rechercher mes messages ? ›

Pour effectuer une recherche à partir du champ de recherche : Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. En haut, dans le champ de recherche, appuyez sur Rechercher dans les messages.

Où sont les messages archivés ? ›

Si vous voulez faire de la place dans votre boîte de réception sans supprimer vos e-mails, vous pouvez les archiver ou les ignorer. Vos e-mails sont alors déplacés vers le libellé "Tous les messages". Lorsque vous archivez un message : il réapparaît dans votre boîte de réception si une personne y répond.

Comment ecouter les messages archivés sur Iphone ? ›

Dans l'app Téléphone , Messagerie Vocale Visuelle (proposée par certains opérateurs) affiche une liste de vos messages. Vous pouvez choisir lesquels écouter ou les supprimer sans avoir à tous les écouter. Une pastille sur l'icône Message vocal indique le nombre de messages non écoutés.

Est-ce que le 660 est gratuit ? ›

Le numéro à composer pour consulter votre répondeur depuis votre mobile Bouygues Telecom est le 660. Le répondeur mobile Bouygues est un service inclus gratuitement avec les forfaits de l'opérateur : Bouygues, B&You et cartes prépayées.

Où trouver mon numéro de messagerie vocale ? ›

quel est le numéro pour avoir sa boite vocale? Bonjour, Pour une ligne mobile, le répondeur est consultable au 660. Pour une ligne fixe, le répondeur est consultable au 661.

Pourquoi ma messagerie vocale est indisponible ? ›

Voici les raisons qui peuvent être à l'origine du problème :

Problème à cause d'une mise à jour d'iOS. Mauvais paramétrage de la messagerie vocale ou de la messagerie vocale visuelle. Problème d'identifiants sur le service de messagerie vocale.

Est-ce que le 888 est gratuit ? ›

Le numéro à composer afin de consulter votre messagerie vocale depuis votre mobile Orange est le 888 ; il s'agit du même numéro que le répondeur Sosh. Le répondeur mobile Orange est un service inclus gratuitement avec les offres mobile de l'opérateur : forfaits mobile, forfaits pro, Mini et offres Mobicarte.

Quel est le numéro du répondeur fixe ? ›

Pour accéder à votre répondeur, composez le 147 ou le 3103 depuis votre ligne fixe. Vous êtes informé du nombre de messages présents. Pour consulter vos nouveaux messages, composez le 1. Pour consulter vos anciens messages, composez le 2.

Comment accéder à la messagerie vocale 888 ? ›

consulter la messagerie vocale 888

Faites un appui long sur la touche 1 de votre clavier. Écoutez vos messages.

Pourquoi je n'ai plus de messagerie vocale Bouygues ? ›

Afin de rétablir votre répondeur je vous invite : à joindre le 📞 610 (service gérant les renvois d'appels) depuis votre mobile, sur boite la vocale vous ferez le choix 0 puis 1 puis 2 (entre chaque choix, écoutez bien le serveur vocal vous parler jusqu'au bout).

Comment faire apparaître la messagerie ? ›

Depuis l'application Téléphone, appuyez sur le bouton Menu → Paramètres et observez la section Messagerie vocale :
  1. Service de messagerie vocale : sélectionne le service de messagerie vocale (il n'y en a qu'un seul).
  2. Param. de messagerie vocale : modifie le numéro de téléphone de votre messagerie vocale.
Jun 17, 2014

Comment configurer sa messagerie ? ›

Configurer une boîte vocale sur Android
  1. Ouvrez l'application Téléphone sur votre smartphone.
  2. Sur l'écran du clavier numérique, tapotez et restez appuyé(e) sur le 1 pour appeler votre boîte vocale.
  3. Si votre boîte vocale est configurée, votre code PIN sera peut-être demandé.
Oct 21, 2021

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Author: Fredrick Kertzmann

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Author information

Name: Fredrick Kertzmann

Birthday: 2000-04-29

Address: Apt. 203 613 Huels Gateway, Ralphtown, LA 40204

Phone: +2135150832870

Job: Regional Design Producer

Hobby: Nordic skating, Lacemaking, Mountain biking, Rowing, Gardening, Water sports, role-playing games

Introduction: My name is Fredrick Kertzmann, I am a gleaming, encouraging, inexpensive, thankful, tender, quaint, precious person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.