Par Jean Mouchet
Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom
Mis à jour le
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Il est important de suivre votre consommation d'Internet mobile si vous souhaitez éviter les mauvaises surprises sur votre facture. Mais comment savoir combien de gigas il vous reste ? Espace client, application mobile, téléphone, SMS, etc. Retrouvez dans cet article toutes les techniques pour consulter votre solde Internet.
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- L’Essentiel :
- Vous pouvez suivre votre consommation d'Internet mobile avec tous les opérateurs.
- Pour ce faire, il suffit en général de vous rendre sur votre espace client.
- De nombreux opérateurs mettent également à disposition un numéro de téléphone.
- Retrouvez ci-dessous comment savoir combien il vous reste de gigas d'Internet dans votre forfait auprès des principaux opérateurs mobile.
Aujourd'hui, la plupart des forfaits mobiles incluent une enveloppe de données mobiles. En tant qu'abonné à un opérateur, vous pouvez ainsi consommer un nombre déterminé de mégas (Mo) ou de gigas (Go) d'Internet mobile par mois. Une fois votre enveloppe de data entièrement consommée, votre opérateur réduit votre accès à l'Internet mobile ou le rend payant.
Il est donc intéressant de faire attention à sa consommation de gigas afin de ne pas se retrouver sans accès à l'Internet mobile. Mais comment faire ?
Vous pouvez en premier lieu estimer votre consommation de données mobiles en fonction de l'usage que vous faites de l'Internet mobile chaque mois.
Pour vous aider dans cette tâche, retrouvez ci-dessous plusieurs exemples pouvant vous permettre de mettre en perspective votre propre consommation de données mobiles.
- L'envoi d'un mail avec une pièce jointe consomme 1Mo de data.
- Le téléchargement d'une application consomme environ 5Mo de data.
- Avec 15Mo de data, vous pouvez surfer sur Internet pendant environ 30 minutes.
- Avec 150Mo d'Internet mobile, vous pouvez regarder des vidéos sur Youtube pendant 30 minutes en qualité standard (non 4K).
- Avec 1Go de données mobiles, vous pouvez appeler en visio un proche pendant 1h.
- Un forfait avec 50Go d'Internet mobile inclus vous permet par exemple :
- De surfer sur Internet toute la journée.
- D'envoyer 500 mails par jour avec une pièce jointe.
- De télécharger 1500 applications par mois.
- De regarder 85h de vidéos par mois.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet ? Rendez-vous sur notre article dédié à l'estimation de sa consommation d'Internet mobile.
Vous désirez savoir plus précisément combien vous avez consommé d'Internet mobile depuis votre dernière facture ? Pas de problème. Dans cet article, nous vous expliquons comment suivre votre consommation de datas avec SFR, RED, Bouygues Telecom, B&You, Free, Orange, Sosh, Lebara, Lycamobile et Prixtel.
Comment savoir combien il me reste de Gigas Internet chez SFR et RED ?
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Il existe plusieurs méthodes pour suivre votre consommation d'Internet mobile avec SFR et RED by SFR. Retrouvez-les dans le tableau ci-dessous.
| Méthodes | Chez SFR | Chez RED by SFR |
|---|---|---|
| Par téléphone | En France métropolitaine, composez le 950 ou le 952 depuis votre mobile SFR ou RED (prix d'un appel local). À l'étranger, composez le +336 1000 1950 depuis votre mobile SFR ou RED (prix d'un appel vers la France métropolitaine). | |
| Par Internet | Depuis votre espace client SFR, rendez-vous dans la rubrique "Conso et Factures". | Depuis votre espace client RED, rendez-vous dans la rubrique "Info Conso", puis cliquez sur "Conso en cours". |
| Via l'application mobile de l'opérateur | Depuis , rendez-vous dans la rubrique "Conso". | Depuis l'application RED&Moi, rendez-vous dans la rubrique "Ma conso". |
À NOTERPour en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre article dédié au suivi conso SFR ou notre page dédiée au suivi conso RED.
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Pour savoir combien il vous reste de gigas d'Internet mobile dans votre forfait Bouygues Telecom ou votre offre B&You, vous avez plusieurs solutions. Nous les avons détaillées dans le tableau ci-dessous.
| Méthodes | Chez Bouygues Telecom | Chez B&You |
|---|---|---|
| Par téléphone | En France métropolitaine, composez le 680 depuis votre mobile Bouygues (prix d'un appel local). À l'étranger, composez le +336 60 680 680 depuis votre mobile Bouygues (prix d'un appel vers la France métropolitaine). | |
| Par SMS | Envoyez "conso" par SMS au 680. Vous recevrez immédiatement un récapitulatif de votre consommation mobile, incluant votre Internet mobile. L'envoi du SMS est gratuit depuis la France métropolitaine. | |
| Par Internet | Depuis l'espace client Bouygues Telecom, rendez-vous dans la rubrique "Synthèse conso", puis "Ma conso". | |
| Via l'application mobile de l'opérateur | Depuis l'application mobile Espace client Bouygues Telecom, rendez-vous dans la rubrique "Ma conso". | |
À NOTERPour en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre article dédié au suivi conso Bouygues.
Comment connaître ma quantité de data restante chez Free ?
Avec Free, vous pouvez connaître en temps réel votre consommation de données mobiles et ainsi savoir combien il vous reste d'Internet mobile dans votre offre jusqu'à la fin du mois. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions à votre disposition.
- Par téléphone : depuis la France métropolitaine, vous pouvez composer le 555 (prix d'un appel local) depuis votre mobile Free. Une boîte vocale vous indiquera que votre suivi de consommation vient de vous être envoyé par SMS.
- Par SMS : vous pouvez aussi envoyer gratuitement n'importe quel caractère par SMS au 555. Vous recevrez en réponse votre suivi conso par SMS.
- Depuis votre espace abonné mobile : pour connaître votre consommation de données mobiles Free, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Free. Toutes vos consommations sont détaillées sur votre page d'accueil.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre article dédié au suivi conso Free.
En tant que client Orange ou Sosh, vous pouvez suivre votre consommation de data par différents moyens. Nous les avons détaillés pour vous dans le tableau ci-dessous.
| Méthodes | Chez Orange | Chez Sosh |
|---|---|---|
| Par téléphone | Composez le #123# depuis votre mobile Orange ou Sosh. Le numéro est accessible depuis la France métropolitaine et l'étranger. | |
| Par Internet | Depuis l'espace client Orange, rendez-vous dans la rubrique "Suivi conso". | Depuis l'espace client Sosh, rendez-vous dans la rubrique "Voir le suivi conso". |
| Via l'application mobile de l'opérateur | Depuis l'application Orange et Moi, cliquez sur l'onglet "Ma conso". | Depuis l'application MySosh, cliquez sur "Voir le suivi conso". |
À NOTERPour en savoir plus sur le sujet, rendez-vous sur notre article dédié au suivi conso Orange ou sur notre article dédié au suivi conso Sosh.
Comment suivre ma consommation de Gigas chez les autres opérateurs ?
Consulter mon solde Internet avec Lycamobile
En tant que client Lycamobile, vous n'avez pas accès à un espace client par Internet. Vous pouvez cependant consulter votre solde Internet par téléphone. Pour ce faire, vous avez 2 solutions.
- Depuis la France métropolitaine : composez le 321 depuis votre smartphone Lycamobile (prix d'un appel local).
- Depuis l'étranger : composez le +33 751 00 03 21 (prix d'un appel vers la France métropolitaine).
Vous pouvez également consulter votre solde Internet Lycamobile en tapant *131# sur votre smartphone avant de cliquer sur la touche d'envoi.
Consulter mon solde Internet avec Lebara
Si vous êtes client Lebara, vous pouvez consulter votre solde Internet par téléphone et par Internet.
- Par téléphone : vous pouvez consulter votre solde Internet Lebara avec votre smartphone. Pour ce faire, appelez le *133# et votre solde s'affichera automatiquement sur votre écran. Vous pouvez également appeler le 2323 et vous recevrez un message indiquant votre solde d'Internet mobile en temps réel.
- Par Internet : vous pouvez aussi connaître votre solde Internet en vous connectant à votre compte MyLebara.
Ces 2 solutions fonctionnent aussi bien en France métropolitaine qu'à l'étranger.
Consulter mon solde Internet avec Prixtel
Pour consulter votre solde Internet, vous devez vous connecter à votre espace client Prixtel ou à l'application mobile Prixtel.
Depuis votre compte client Prixtel, vous pouvez suivre votre consommation de données mobiles et modifier votre offre en fonction.
Si vous n'avez pas accès à votre compte client Prixtel, vous pouvez aussi contacter le service client Prixtel.
Les offres mobiles du moment avec le plus de gigas à prix mini
Il ne vous reste pas assez de Gigas dans votre offre mobile ? Et si vous changiez d'offre mobile pour profiter d'une enveloppe d'Internet mobile plus large ? Retrouvez dans le tableau ci-dessous notre sélection des offres mobiles les plus intéressantes pour les fans de data.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Oxygène 90 Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 7,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait Le Relax 100 Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 8,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait Lebara 110 Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 8,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait NRJ Mobile 100 Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 8,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait le Huit 100Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 8,99€/mois Souscrireenligne |
 Forfait Réglo Mobile 130 Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 9,8€/mois Souscrireenligne |
Forfait NRJ Mobile 130Go 5G Vérifiéle15/05/2024 |
| 9,99€/mois Souscrireenligne |
Le grand 130Go Vérifiéle15/05/2024 |
| 9,99€/mois Souscrireenligne |
 Série Cdiscount 160Go Vérifiéle24/04/2024 |
| 9,99€/mois Souscrireenligne |
Forfait le Neuf 140Go 5G Vérifiéle15/05/2024 |
| 9,99€/mois Souscrireenligne |
À NOTERN'hésitez pas à comparer vous-même les offres en vous rendant sur notre article dédié aux promotions box Internet et forfaits mobile. Certains opérateurs low-cost comme RED by SFR, Sosh ou encore B&You proposent en effet très souvent des réductions importantes et des offres spéciales avec une grande quantité d'Internet mobile pour un prix mini.
Vous souhaitez profiter des promos du moment ?
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